Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1. Información General
Bienvenido a Noa Lume.
El presente sitio web es propiedad y está gestionado por Noa Lume. A lo largo de estas condiciones, los términos "Noa Lume", "nosotros", "nuestro" o "la empresa" hacen referencia al titular de la tienda online.
Al acceder a este sitio web, navegar por él o realizar una compra, el usuario acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones, así como por cualquier política adicional publicada en el sitio, incluyendo las políticas de privacidad, devoluciones y demás avisos legales aplicables.
Estos términos regulan el uso de la plataforma por parte de todos los visitantes, usuarios, clientes y cualquier persona que interactúe con los servicios ofrecidos por Noa Lume.
Si no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o cualquiera de sus servicios.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página. El uso continuado del sitio tras dichas modificaciones supondrá la aceptación de los nuevos términos.
Nuestra tienda opera mediante la plataforma Shopify, que proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para la venta de nuestros productos a través de Internet.
2. Requisitos para el Uso de la Tienda
Al utilizar este sitio web, el usuario declara que posee la edad mínima legal exigida en su país o lugar de residencia para formalizar contratos vinculantes.
En caso de que permita el acceso a menores bajo su responsabilidad, asume plenamente las consecuencias derivadas del uso que estos hagan de la plataforma.
Los productos y servicios ofrecidos por Noa Lume no podrán utilizarse para actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la legislación vigente.
Asimismo, queda estrictamente prohibido introducir, transmitir o distribuir cualquier elemento que pueda afectar al correcto funcionamiento del sitio web, incluidos virus, software malicioso o cualquier otro código perjudicial.
El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata del acceso a nuestros servicios.
3. Condiciones Generales de Uso
Noa Lume se reserva el derecho de limitar, suspender o denegar el acceso al servicio a cualquier usuario cuando existan motivos razonables para ello.
El usuario reconoce que determinadas comunicaciones y contenidos transmitidos a través de Internet pueden requerir procesos técnicos ajenos al control de Noa Lume.
Toda la información relacionada con pagos se procesa mediante sistemas de seguridad adecuados y tecnologías de cifrado destinadas a proteger los datos de los usuarios durante las transacciones.
Queda prohibida la reproducción, copia, distribución, explotación comercial o utilización no autorizada de cualquier parte del contenido, servicios o recursos disponibles en esta web sin autorización expresa y por escrito de Noa Lume.
Los encabezados y títulos incluidos en este documento tienen únicamente una finalidad organizativa y no afectan a la interpretación jurídica de las presentes condiciones.
4. Exactitud de la Información
Aunque realizamos esfuerzos razonables para mantener actualizada la información publicada en el sitio web, no garantizamos que todos los contenidos estén permanentemente libres de errores, omisiones o inexactitudes.
La información disponible tiene carácter informativo y no debe considerarse como la única fuente para la toma de decisiones relevantes sin consultar otras fuentes adicionales.
Determinados contenidos pueden incluir referencias históricas o información que ya no se encuentre plenamente actualizada. Dichos contenidos se proporcionan únicamente con fines informativos.
Noa Lume podrá modificar, actualizar o eliminar cualquier contenido del sitio web en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.
El usuario acepta que es su responsabilidad revisar periódicamente las actualizaciones publicadas en esta página.
5. Productos, Disponibilidad y Precios
Los productos ofrecidos por Noa Lume están disponibles exclusivamente a través de nuestra tienda online, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Determinados artículos pueden encontrarse sujetos a disponibilidad limitada o a restricciones temporales de stock. En caso de agotarse una referencia, nos reservamos el derecho de retirarla, sustituirla o dejar de comercializarla sin previo aviso.
Realizamos todos los esfuerzos razonables para mostrar con la mayor precisión posible las características, imágenes, colores y detalles de nuestros productos. Sin embargo, debido a las diferencias entre dispositivos, pantallas y configuraciones individuales, no podemos garantizar que los colores visualizados coincidan exactamente con el producto recibido.
Nos reservamos el derecho de modificar descripciones, especificaciones, precios, promociones o disponibilidad de cualquier producto en cualquier momento y sin previo aviso.
Asimismo, Noa Lume podrá limitar la venta de determinados artículos a ciertas personas, regiones o países cuando resulte necesario por motivos operativos, logísticos o legales.
La publicación de un producto en nuestra tienda no garantiza su disponibilidad permanente ni constituye una obligación de mantenerlo a la venta de forma indefinida.
6. Pedidos y Facturación
Al realizar una compra en Noa Lume, el cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada para la correcta gestión de su pedido.
Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar o cancelar cualquier pedido cuando existan motivos razonables para considerar que la operación puede ser fraudulenta, incumplir nuestras políticas o generar riesgos para la empresa o para terceros.
En determinadas circunstancias, podremos restringir la cantidad de productos adquiridos por una misma persona, dirección, método de pago o cuenta de cliente.
Si un pedido fuera cancelado o modificado después de haberse realizado, intentaremos comunicar dicha situación utilizando los datos de contacto facilitados durante el proceso de compra.
El cliente será responsable de mantener actualizados sus datos personales, dirección de envío, dirección de facturación y cualquier otra información necesaria para la correcta ejecución de la compra.
Noa Lume no será responsable de incidencias derivadas de errores en los datos proporcionados por el cliente.
7. Herramientas, Servicios y Recursos Externos
Nuestra plataforma puede ofrecer acceso a herramientas, aplicaciones o servicios desarrollados por terceros.
Dichos recursos se facilitan para comodidad del usuario y se proporcionan según disponibilidad, sin que Noa Lume ejerza control directo sobre su funcionamiento, mantenimiento o contenido.
El uso de cualquier herramienta externa será responsabilidad exclusiva del usuario, quien deberá revisar previamente las condiciones de uso y políticas aplicables de cada proveedor externo.
Noa Lume no asume responsabilidad alguna por daños, pérdidas o incidencias derivadas del uso de servicios proporcionados por terceros.
La incorporación futura de nuevas funcionalidades, aplicaciones o servicios dentro del sitio web quedará igualmente sujeta a las presentes condiciones de uso.
8. Enlaces Externos y Sitios de Terceros
Algunas secciones de nuestra web pueden contener enlaces que dirigen a páginas externas ajenas a Noa Lume.
La inclusión de dichos enlaces tiene únicamente una finalidad informativa o comercial y no implica ningún tipo de aprobación, garantía o responsabilidad respecto a los contenidos, productos o servicios ofrecidos por dichos terceros.
Noa Lume no revisa de forma permanente los sitios externos enlazados y no puede garantizar la exactitud, legalidad o seguridad de la información contenida en ellos.
Cualquier relación comercial, transacción o interacción que el usuario mantenga con terceros será responsabilidad exclusiva de las partes implicadas.
Se recomienda revisar detenidamente las políticas y condiciones de cualquier sitio externo antes de realizar compras o facilitar información personal.
9. Opiniones, Comentarios y Contenido Generado por los Usuarios
Los usuarios podrán enviar opiniones, sugerencias, valoraciones, comentarios u otros contenidos a través de los medios habilitados por Noa Lume.
Al enviar dicho contenido, el usuario concede a Noa Lume una autorización no exclusiva para utilizar, reproducir, adaptar, publicar o mostrar dicho material en relación con la actividad comercial de la marca.
El usuario garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre el contenido enviado y que este no infringe derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, privacidad o cualquier otro derecho legalmente protegido.
No se permitirá la publicación de contenidos que resulten ofensivos, discriminatorios, fraudulentos, difamatorios, ilegales, obscenos o que puedan perjudicar a terceros.
Noa Lume podrá moderar, editar o eliminar cualquier contenido que considere contrario a estas condiciones, sin obligación de previo aviso.
El usuario será el único responsable de las manifestaciones, opiniones o materiales que publique a través de la plataforma.
10. Protección de Datos Personales
Toda la información personal facilitada por los usuarios será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, el usuario acepta que Noa Lume recopile, almacene y procese los datos necesarios para la correcta gestión de pedidos, atención al cliente, comunicaciones comerciales autorizadas y mejora de los servicios ofrecidos.
Para obtener información detallada sobre el tratamiento de datos personales, se recomienda consultar nuestra Política de Privacidad.
11. Errores, Inexactitudes y Actualizaciones
Aunque procuramos que toda la información publicada sea correcta y esté actualizada, ocasionalmente pueden producirse errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con precios, descripciones de productos, promociones, disponibilidad, plazos de entrega u otros aspectos del servicio.
Noa Lume se reserva el derecho de corregir cualquier error detectado, actualizar información o cancelar pedidos cuando sea necesario para garantizar la exactitud de los datos publicados.
Estas modificaciones podrán realizarse en cualquier momento y sin obligación de previo aviso.
12. Usos Prohibidos
Queda expresamente prohibido utilizar este sitio web para:
-
Realizar actividades ilícitas o fraudulentas.
-
Incumplir cualquier normativa local, nacional o internacional aplicable.
-
Vulnerar derechos de propiedad intelectual propios o de terceros.
-
Difundir información falsa, engañosa o perjudicial.
-
Introducir virus, malware o cualquier código destinado a alterar el funcionamiento del sitio.
-
Recopilar datos personales de otros usuarios sin autorización.
-
Realizar actividades de spam, phishing o prácticas similares.
-
Interferir con la seguridad, estabilidad o funcionamiento de la plataforma.
Noa Lume podrá suspender o bloquear el acceso a cualquier usuario que incumpla estas disposiciones.
13. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad
El uso de este sitio web se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
Noa Lume no garantiza que la plataforma funcione de manera ininterrumpida, libre de errores o completamente exenta de incidencias técnicas.
Tampoco garantizamos que los resultados obtenidos mediante el uso de nuestros servicios cumplan las expectativas particulares de cada usuario.
En la medida permitida por la legislación aplicable, Noa Lume no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web, de los productos adquiridos o de la información publicada en la plataforma.
14. Indemnización
El usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Noa Lume, así como a sus colaboradores, proveedores y socios comerciales, frente a cualquier reclamación, daño, coste o gasto derivado del incumplimiento de estas condiciones o de cualquier uso indebido de la plataforma.
15. Validez Parcial de las Disposiciones
Si alguna cláusula de estos Términos y Condiciones fuese declarada inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto de las disposiciones, que continuarán plenamente vigentes.
16. Terminación del Servicio
Noa Lume podrá suspender o cancelar el acceso al sitio web o a cualquiera de sus servicios cuando considere que el usuario ha incumplido estas condiciones o ha realizado un uso indebido de la plataforma.
Asimismo, el usuario podrá dejar de utilizar nuestros servicios en cualquier momento.
La terminación de la relación entre las partes no afectará a aquellas obligaciones que, por su naturaleza, deban mantenerse vigentes tras la finalización del servicio.
17. Acuerdo Completo
Los presentes Términos y Condiciones, junto con las políticas y avisos legales publicados en este sitio web, constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y Noa Lume en relación con el uso de la plataforma y sustituyen cualquier comunicación o acuerdo previo relativo a la misma materia.
18. Legislación Aplicable
Estas condiciones se interpretarán y aplicarán conforme a la legislación vigente que resulte aplicable a la actividad desarrollada por Noa Lume.
Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web o con las compras realizadas a través del mismo será resuelta de acuerdo con dicha normativa.
19. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Noa Lume podrá revisar, actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, operativos o comerciales.
Las nuevas versiones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.
Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta página para mantenerse informados sobre posibles cambios.
20. Información de Contacto
Si tiene cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: contacto@noalume.com
Nuestro equipo estará disponible para atender cualquier duda o solicitud relacionada con nuestros servicios.
21. Comunicaciones Comerciales y Marketing
En caso de que el usuario otorgue su consentimiento expreso, Noa Lume podrá enviar comunicaciones comerciales, promociones, novedades de productos, lanzamientos y otras informaciones relacionadas con la marca.
El usuario podrá retirar su consentimiento o darse de baja de dichas comunicaciones en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados en cada mensaje o contactando directamente con nosotros.
Noa Lume se compromete a gestionar las comunicaciones comerciales de forma responsable y respetando la privacidad de sus clientes.
